Votre vie privée
Entrée en vigueur de cette version : 13 octobre 2026
Cette politique explique quels renseignements peuvent être traités lorsque vous consultez notre site ou communiquez avec nous, ainsi que les choix dont vous disposez.
Super Banc Inc. exploite le site superbanc.com. Cette politique s’applique à la consultation du site et aux communications que vous choisissez de nous transmettre par courriel ou par téléphone.
Elle présente nos pratiques en termes simples. Un consentement distinct sera demandé lorsqu’une fonction facultative, comme une carte Google intégrée, nécessite le traitement de renseignements supplémentaires.
Lorsque vous nous écrivez ou nous téléphonez, nous recevons les renseignements que vous fournissez, par exemple votre nom, vos coordonnées, votre région et votre question. Ils servent à répondre à votre demande, à vous orienter vers un détaillant ou à assurer un suivi commercial.
L’hébergeur et le réseau de diffusion et de sécurité peuvent traiter l’adresse IP, le type de navigateur, les pages demandées, la date, l’heure et des événements de sécurité. Ces données techniques servent à livrer le site, diagnostiquer les problèmes et prévenir les abus.
Votre décision concernant Google Maps est conservée localement dans votre navigateur. Ce réglage ne contient ni nom, ni courriel, ni identifiant publicitaire et n’est pas transmis à Super Banc par le site.
WHC héberge le site et peut traiter les fichiers, sauvegardes et journaux techniques nécessaires à ce service. Politique de WHC ↗
Cloudflare peut acheminer et mettre en cache le trafic, résoudre le nom de domaine et filtrer les requêtes malveillantes. Dans ce cadre, Cloudflare peut traiter notamment l’adresse IP, des données de routage et des événements de sécurité. Politique de confidentialité de Cloudflare ↗
Si vous autorisez et ouvrez la carte des détaillants, Google peut recevoir notamment votre adresse IP, les caractéristiques de votre appareil et les recherches ou positions que vous choisissez de fournir. Refuser la carte ne bloquera pas la liste textuelle des détaillants. Politique de Google ↗
Nous ne vendons pas les renseignements personnels. Des renseignements peuvent être communiqués à un prestataire autorisé lorsque cela est nécessaire à son mandat, avec votre consentement ou lorsque la loi le permet ou l’exige. Certains fournisseurs peuvent traiter des données à l’extérieur du Québec ou du Canada, où d’autres lois peuvent s’appliquer.
Un témoin est un petit fichier enregistré par un site. Le stockage local est une technologie semblable qui conserve un réglage dans votre navigateur.
Les liens vers Google Maps ou les sites de détaillants ouvrent des services externes. Leurs propres politiques s’appliquent à partir du moment où vous les consultez. Un simple lien externe ne charge pas ces services à l’intérieur de superbanc.com.
Les communications et dossiers d’affaires sont conservés seulement pendant la période nécessaire au suivi de la demande, à la relation commerciale et aux obligations légales applicables. Les durées peuvent donc varier selon la nature du dossier.
Les journaux et sauvegardes techniques suivent les cycles de conservation de l’hébergeur. Le choix enregistré dans votre navigateur expire après 180 jours ou disparaît lorsque vous effacez les données du site.
Nous appliquons des mesures raisonnables adaptées aux renseignements traités, notamment HTTPS, des accès limités et des sauvegardes. Aucune transmission ou conservation informatique ne peut toutefois être garantie sans risque. N’envoyez pas de renseignements sensibles inutiles par courriel.
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur rectification lorsque ceux-ci sont inexacts ou incomplets, et le retrait d’un consentement lorsque cela s’applique. Vous pouvez également nous adresser une question ou une plainte concernant nos pratiques.
Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée avant de traiter une demande. Certaines obligations légales peuvent limiter ou retarder une suppression.
Les demandes d’accès, de rectification, de retrait du consentement et les plaintes peuvent être adressées aux coordonnées suivantes :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Super Banc Inc.
90, rue Beaudet, local 1
Princeville (Québec) G6L 4L4, Canada
La date de la version figure au début de cette page. Une modification importante des usages ou l’ajout d’un service facultatif fera l’objet d’une information appropriée et, lorsque nécessaire, d’une nouvelle demande de consentement.
